商品别名 |
电脑租赁,企业电脑租赁,会展电脑租赁,短期电脑租赁 |
面向地区 |
身为客户称职的设备应用管理助手，一城共享电脑租赁组建了技能全面、快速响应的率技术团队，能够及时有效的为客户提供的办公、培训、会议等IT等应用解决方案，并快速响应客户在方案实施中的技术需求，扫除各种设备隐患，应对各种现场问题，保障方案顺利实施，为客户的发展提供了强有力的后盾。
短期租赁
1、租期一般不长于3个月
2、租赁费用一次性付清，租期3个月以内（含3个月），剩余租赁时限不单折算租金不退还（例如：租赁期限为3个月，但实际使用仅1个月就退还，剩余的2个月租赁期限，不会单按月折算费用退还；如租赁期限为1个月，但实际使用一周就退还，剩余的租赁天数，不会单按天折算费用退还）
3、租期结束且不再续租，设备需退还诚易租，退还运费由诚易租承担。
4、退还设备运输过程造成设备损坏时，需由承租方承担损失。
服务标准
报修方式
1、拨打一城共享服务热线：400-085-0889技术工程师在线服务。
2、在个人中心后台提交报修信息，一城共享客服会立即联系您。
服务方式
1、售后服务热线：400-085-0889，服务时间为周一至周日8：00-20：00。技术工程师12小时在线提供技术支持服务。
2、远程服务：一城共享为客户提供免费远程服务，服务时间为9：00-20：00。客户设备故障报修，技术工程师通过远程方式帮助客户解决故障问题。
3、上门服务：珠三角地区2小时内上门维修，其他地区不提供上门服务，以寄修的方式解决故障问题。
4、寄修服务：技术工程师判定设备硬件故障时，如需快递寄回维修或换机维修，诚易租将会保存寄回设备的数据并给客户快递寄出相同型号配置的设备使用，待故障设备维修完成后将数据迁移至新设备；报修范围内双向运费由诚易租承担，客户问题维修或换机运费由客户承担。
服务流程
上门服务流程
寄修服务流程
